Términos y condiciones

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.muchsneakers.com (en adelante, el Sitio Web) que Medina International Trade, S.L. (en adelante Much Sneakers), pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

Much Sneakers, con domicilio social en Calle Antonio Porlier y Sopranis, 11 (Arrecife) , es una sociedad de responsabilidad limitada española titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con CIF número B-76191139,constituida el 19 de Mayo de 2014 e inscrita en el Registro Mercantil de Puerto del Arrecife el 2 de Junio de 2014, en el tomo 456, Folio 218, Sección 8, Hoja IL10926, Inscripción 1ª. Para contactar con Much Sneakers, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónico: hola@muchsneakers.com.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Much Sneakers se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Much Sneakers recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales Much Sneakers también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

2. ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes .

El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

3. UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

-     utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

-     reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

-      realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a Much Sneakers o a terceros;

-      emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Much Sneakers pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .

Much Sneakers velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de Much Sneakers resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por Much Sneakers o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de Much Sneakers o sus colaboradores.

4. DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de Much Sneakers o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente Much Sneakers, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Clientes que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a Much Sneakers para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@muchsneakers.com.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web.

Much Sneakers se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Much Sneakers a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Much Sneakers actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento, en tal caso la entidad como medida productiva para solventar un hipotético error se pondrá en contacto con el cliente para informarle y buscar la mejor solución del acontecimiento acaecido.

Much Sneakers no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Much Sneakers, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Much Sneakers, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Much Sneakers haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Much Sneakers no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Much Sneakers tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, Much Sneakers no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, Much Sneakers excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

Much Sneakers no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a Much Sneakers, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir Much Sneakers que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

6. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Much Sneakers no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en Much Sneakers es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. Much Sneakers no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que Much Sneakers no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

7. LEY Y JURISDICCIÓN

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. 

“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en elRegistro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló 24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario- reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

8. ENVÍOS Y DESESTIMIENTOS

El  ámbito  territorial a través de la Tienda es en la península ibérica y canarias, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio y otros territorios internacionales previo estudio por parte de Much Sneakers.

Puede obtener

Los Productos comprados a través de la Tienda  se  enviarán  a  la  dirección  de  entrega  que  el Usuario indique, una vez comprobado el pago, el envío será procesado para su posterior partida hacia el destino final.

-El  servicio  de  entrega  de  Much Sneakers,  se  realiza  en  colaboración  con  distintos  operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. 

-El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío, el precio de los costes varían según, zona. 

-Much Sneakers no se hará responsable de ningún impuesto o tasa que se pudiera cobrar en el país destinatario de envío.

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ISLAS CANARIAS

  • Envío gratuito a partir de 50 €. Envío en 24 horas. Excluidos Sábados, Domingos y festivos. Plazo de entregas: 3-5 laborales En domicilio.

         Envío y devolución gratis.

Pedidos menor de 50€: Costes de envíos: 5,95€

PENÍNSULA IBÉRICA Y BALEARES

  • Envío gratuito a partir de 50 €Envío en 72 horas hábiles. Excluidos Sábados, Domingos y festivos.Plazo de entregas: 3-5 laborales En domicilio.

         Envío y devolución gratis.

Pedidos menor de 50€: Costes de envíos: 9,95€ 

ENVÍO INTERNACIONAL

  • Europa: A partir de 50.00€ según destino. 
  • EEUU y Canadá: A partir de 50€. 
  • Resto del mundo: A partir de 50€.

         Excluidos Sábados, Domingos y festivos. Plazo de entregas: 3-5 laborales En domicilio.

Pedidos menor de 50€: Costes de envíos: 9,95€

- En Much Sneakers Dispones de 14 días desde la recepción del artículo para comunicarnos tu decisión de desistimiento.

Puede rellenar el formulario de desistimiento para su posterior envío en el enlace debajo: 

https://www.muchsneakers.com/img/cms/desestimiento.pdf

Much Sneakers ofrece un plus de 60 días desde la recepción del artículo para comunicarnos tu decisión de cambio.
- El coste de la devolución de los artículos es GRATIS.
- Una vez recibamos los artículos realizaremos la devolución. 
- Devoluciones desde fuera de la Unión Europea: Identifica claramente el envío como “devolución” y adjunta la factura y el documento DUA. De lo contrario el envío podrá generar costes adicionales de impuestos o aduanas que serán descontados del importe a devolver.
- Los artículos a devolver deben estar en perfectas condiciones. No pueden haber sido usados más allá del bien y deben contener todos los elementos (etiquetas, embalajes, etc.) incluidos en el envío original.
- La caja de las zapatillas es el embalaje original. Asegúrate de embalarla correctamente dentro de la caja de envío para que no sufra daños en el transporte.
- En caso de defectos de fabricación o problemas con el envío del artículo(s), debes enviar un correo a hola@muchsneakers.com con fotos/vídeo/explicación del defecto o una explicación clara del problema de envío. Much Sneakers seguirá el protocolo para evaluar el problema y determinar si los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad de Much Sneakers.

8. GARANTÍA DE BIENES DE USO

- En caso de producto defectuoso, Medina International Trade S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

- La entidad responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.


- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

9. MÉTODOS DE PAGO

TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO

Plataforma de pago 100% segura. Ningún dato de tu tarjeta se guardará en nuestros servidores.

Visa es una tarjeta de crédito y débito que funciona a nivel mundial. Es operada por Visa International Service Association, con sede en San Francisco, California (EE.UU.). Es una joint venture de 21 000 instituciones financieras que ofrecen productos VisaVisa es una de las marcas de pago líderes del mundo.

Mastercard (NYSE: MA) es una marca de tarjetas de crédito y débito. Fue originalmente creada por el United Bank of California; posteriormente se alió con otros bancos, los cuales son First Interstate Bank, la compañía de servicios financieros Wells Fargo & Co, Crocker National Bank y el California First Bank.

PAYPAL:

Con la pasarela de Paypal podrás hacer uso de tu tarjeta VISA, Visa Electron o American Express.

PayPal Holdings, Inc. es una empresa estadounidense que opera en casi todo el mundo un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales como cheques y giros postales.

Plataforma de pago 100% segura. Powered by Stripe. 

Apple Pay es el nuevo sistema de Apple para hacer compras y pagar rápidamente en la fila de los principales minoristas o en apps. Con Apple Pay, podrás sostener tu iPhone en un terminal de tarjeta de crédito y luego usar Touch ID para realizar una compra.

Google Pay, anteriormente conocida como Pay with Google y Android Pay, es una plataforma desarrollada por Google para su uso en sistemas de pago desde dispositivos móviles, ofreciendo a los usuarios la capacidad de hacer pagos con dispositivos Androidtablets o smartwatches. Android Pay utiliza la comunicación de campo cercano (NFC) para transmitir información desde la tarjeta, facilitando así la transferencia de fondos al cobrador.

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Aplázame FINANCIACIÓN: 

Plataforma de financiación y fraccionamiento de la cuantía.

El funcionamiento de Aplazame es sencillo e intuitivo. Básicamente facilitamos que la gente pueda comprar lo que les hace ser y estar mejor, dejando que compren ahora y paguen después de la forma que ellos decidan.

El cliente puede seleccionar el pago aplazado al final del proceso de checkout. En ese momento, elige el número de mensualidades en las que quiere pagar (entre uno y doce meses) y el día en que quiere hacerlo. Le muestran qué intereses va a pagar y cuándo le haremos los cobros. Finalmente piden unos pocos datos personales y al instante le comunican si su financiación está aprobada o no. Así de fácil, sin solicitar documentación y con total transparencia. No hay sorpresas, ni letra pequeña, ni comisiones ocultas.

Pagar con aplazame